Lorsqu’il s’agit de développer et de maintenir votre présence en ligne, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et les avis sont deux de vos atouts les plus puissants.
Les stratégies de référencement sont essentielles pour aider votre entreprise à se classer très haut dans les moteurs de recherche comme Google et Bing. Avec 4 consommateurs sur 5 utilisant les moteurs de recherche pour rechercher des informations locales, le référencement est la clé pour aider les nouveaux clients à trouver et à choisir vos services.
Que vous soyez en ligne ou hors ligne, les avis sont également essentiels pour votre entreprise. Les avis dictent non seulement la réputation de votre entreprise, mais ils contribuent également à déterminer vos ventes, 93 % des consommateurs déclarant que les avis influencent leurs décisions d’achat .
À eux seuls, le référencement et les avis en ligne sont essentiels pour votre entreprise, mais ensemble, ces deux atouts sont encore plus influents. Lisez la suite pour en savoir plus sur la relation entre les avis 5 étoiles et l’optimisation des moteurs de recherche.
Les avis en ligne sont l’une des clés du référencement local
En ce qui concerne le référencement local, l’objectif est d’optimiser votre présence sur le Web pour les résultats de recherche locaux. De cette façon, lorsque les gens recherchent des services à proximité, votre entreprise peut apparaître en haut des résultats de recherche.
Le Saint Graal du référencement local est le pack local de Google. Il s’agit de la carte et de l’ensemble de trois listes d’entreprises qui apparaissent au-dessus des résultats de recherche organiques dans la recherche locale. Essayez de googler « dentiste », « plombier » ou tout autre service local et ce pack apparaîtra.
Si le pack local est le Saint Graal, alors la sainte trinité du référencement local est composée de Google My Business, des signaux de lien et des avis.
Selon Moz , les avis sont le troisième facteur le plus important pour le classement dans le pack local. Ainsi, plus vous recevez d’avis 5 étoiles, plus vous avez de chances d’apparaître dans le pack local de Google et de recevoir l’activité des chercheurs locaux.
Créez un panel de connaissances impressionnant avec des critiques en ligne
Disons que vous êtes une entreprise de design graphique à la recherche de nouveaux projets. Un client potentiel peut rechercher des graphistes sur Google et trouver votre entreprise. Ils peuvent ensuite consulter des avis sur des sites Web comme Facebook et les pages jaunes et aimer ce qu’ils y voient.
La prochaine chose qu’ils font est de Google votre nom d’entreprise. Quand ils font cela, un panneau de connaissances apparaîtra probablement.
Les panneaux d’informations apparaissent à côté des résultats de recherche lorsque vous recherchez une personne, une entreprise ou une entreprise similaire. Google génère ces avis sur la base d’informations commerciales provenant de listes d’entreprises Google, de Facebook et d’autres sites pertinents du secteur. Le panneau de connaissances fournira un bouton pour visiter votre site Web, ainsi que votre nom, adresse, numéro de téléphone, heures d’ouverture et plus encore.
Les panneaux de connaissances affichent également des avis jusqu’à cinq étoiles, qui sont tirés de vos avis Google (et parfois de sites d’avis externes).
Pensez maintenant au parcours de votre client. Ils ont recherché vos services, lu vos avis et googlé votre nom. S’ils voient ensuite un score moyen de près de 5 étoiles, cela renforcera toutes les recherches qu’ils ont effectuées jusqu’à présent.
Tout ce parcours est alimenté par la relation entre les avis et le référencement, et il peut aider à attirer de nouveaux clients vers votre entreprise.
Augmentez votre taux de clics avec Review Rich Snippets
Un panneau de connaissances affichera des critiques étoilées lorsque les gens rechercheront votre marque sur Google, et le pack local affichera des critiques étoilées dans les résultats de recherche locaux. Mais comment vous démarquez-vous dans les résultats de recherche organiques standard ?
La réponse peut être d’examiner les extraits enrichis.
Les extraits enrichis vous permettent d’afficher d’autres éléments dans les résultats des moteurs de recherche, tels que des images, des prix ou des évaluations par étoiles.
Si vous vous classez déjà en tête des résultats de recherche, l’affichage de ces étoiles colorées peut vous aider à vous démarquer et à augmenter votre taux de clics (CTR). Bien que le CTR n’influence pas à lui seul les classements de Google, il peut compléter vos efforts de référencement en obligeant quelqu’un à cliquer sur votre lien de haut rang au lieu de celui de votre concurrent.
Les avis en ligne sont essentiels pour créer des informations sur votre entreprise
Comme nous l’avons déjà dit, les moteurs de recherche comme Google puisent des informations sur d’autres sites Web pour vérifier les détails de votre entreprise. Cela les aide à fournir les meilleures informations dans les résultats de recherche et peut également vous aider à renforcer votre position dans Google.
Encore une fois, les critiques ont un rôle important à jouer ici.
C’est parce que les sites Web dont Google extrait les informations sont généralement des sites d’examen et de référencement comme Yelp, Yellow Pages et ProductReview. Google peut également extraire des informations des pages Facebook, qui contiennent également des listes d’entreprises et des avis.
Pour améliorer votre référencement naturel en Tunisie, assurez-vous que chacune de vos listes d’entreprises est cohérente et précise sur Internet. Cela concerne en particulier les informations sur votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone (NAP), alors assurez-vous que ces détails sont les mêmes sur Facebook, votre site Web, votre liste Google My Business et tous les sites de révision et de liste externes. Ceux-ci sont appelés signaux de citation, et ils sont un autre facteur important dans les classements de référencement local.
En plus de garder vos informations cohérentes sur ces sites, il est également avantageux d’avoir des avis sur eux. Encourager vos clients à laisser des avis sur une gamme de plateformes donne à Google encore plus d’informations à exploiter lors de la vérification et du classement de votre entreprise.
Les avis en ligne sont du contenu
Le marketing de contenu est un aspect important de votre référencement, 60% des spécialistes du marketing produisant quotidiennement du nouveau contenu.
Les avis générés par les utilisateurs comptent également comme du contenu ! Nous avons déjà établi que Google utilise les avis pour en savoir plus sur votre site Web, mais Google n’est pas le seul à pouvoir utiliser les avis.
Vous pouvez présenter des avis générés par les utilisateurs dans des publications sur les réseaux sociaux, dans des articles de blog informatifs, etc. Les avis vous donnent la voix de votre client, que vous pouvez utiliser pour concentrer vos futurs efforts de marketing et attirer encore plus de clients.
Tous ces efforts de marketing de contenu basés sur les avis peuvent renforcer votre référencement et votre compréhension de votre clientèle tout en encourageant davantage de personnes à laisser des avis.
Avez-vous besoin de plus d’avis 5 étoiles ?
Comme la plupart des choses dans le monde du référencement, les avis sont un jeu de chiffres, et plus vous en avez, plus vous pouvez en bénéficier. Si vous souhaitez permettre aux clients de vous laisser facilement un avis Google, essayez l’ outil d’examen gratuit Supple . Cet outil génère un lien vers la page Google Review de votre entreprise. Vous pouvez ensuite envoyer ce lien directement aux clients satisfaits, leur permettant ainsi de vous laisser un avis aussi simplement que possible.
Essayez cet outil et d’autres stratégies d’évaluation par vous-même et commencez à tirer le meilleur parti des évaluations en ligne 5 étoiles.
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